服務條款

本產品收到訂單後會於三個工作日內寄送『腸菌檢測』採集套組或益生菌,發票隨貨附上。

  • 依消費者保護法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則,本實驗室提供之採集套組屬於「個人衛生用品」,故符合第六項「已拆封之個人衛生用品」時,恕不適用消費者保護法七天猶豫期,如未拆封,則本實驗室提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,您可在採集套組包裝未被拆封使用的情況下,於購買網頁留言申請一次免費退貨服務,本實驗室將立即為您處理退貨事宜。
  • 依消費者保護法第十九條規定通訊交易7天猶豫期(鑑賞期),康氏菌益生菌產品得於收受商品7日內,辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。

如您需辦理退換貨時,請於購買網頁留言,並提供以下資訊:

1. 購買商品名稱與日期
2. 姓名,聯絡電話,E-mail與收換貨地址

退、換貨原因

當您欲退貨時,依民法規定,您與本實驗室應互負交易解除回復原狀之責:
1. 請您維持商品之全新狀態,並請確保商品完整未拆封(內附配件缺 一不可),並連同原來之包裝一併退回,待本實驗室鑑定確認商品 包裝無誤後,本集團將為您處理退款事宜,並以E-mail通知您進行發 票折讓或作廢作業。 2. 若商品發生因不當使用,拆卸或逾越檢視商品之必要等不可歸責於 本集團之因素所致損毀,磨損,刮傷,髒污,包裝破損不完整之情 況,導致無法完整退回本集團時,恕將無法受理退貨及退款申請
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